-Bankın potensial müştərilərini mikrokreditlər proqramına cəlb etmək məqsədilə birbaşa marketinqi həyata keçirir;
-Mikrokredit almaq üçün müraciət edən şəxslərə kredit məhsulunun şərtləri barədə məlumat verir;
-Ərizəçilər haqqında ilkin məlumatları toplayır;
-Toplanmış məlumatları təhlil edir və mümkün olan vasitələrlə yoxlayır.