-Komputer və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi;
-Profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqların aradan qaldırılması;
-Service Desk proqramı vasitəsi ilə qəbul olunan müraciətləri əsas tutaraq Bankın istifadəçilərinin texniki dəstəklənməsi.