-Təqdim olunan baza
-Şöbə müdirinin, bölmə rəhbərinn tapşırığına uyğun müvafiq işləri görür; üzrə müştərilərə zənglər etmək.
-Bankın mövcud kampaniyaları, kart məhsulunun üstünlüklərini izah etmək və s. ilə bağlı müştərilərə telefon vasitəsilə məlumat vermək;
-Müştərilərin təklif və iradların qeydə almaq
