- Bazarın monitorinqi, təhlili, rəqabət mühitinin araşdırılması;
- İnternet Bankçılıq üzrə xidmətlərin inkişafı üçün analizlər aparmaq
- Analiz nəticələrinə uyğun olaraq həllər təklif etmək
- İnternet bankçılıqda funksional yenilikləri test etmək
- İnternet bankçılıq üzrə müştərilər ilə birbaşa işin təşkin təşkilini həyata keçirmək (müştəriləri seqmentlərə ayırmaq, daimi müştərilər ilə aktiv əlaqədə qalmaq, təklif və şikayətlərini dəyərləndirmək)
- İnternet bankçılığın inkşafı üçün IT komandasına verilən tapşırıqların icrası prosesinə nəzarət etmək