- Kompyuter və ofis texnikasının mütəmadi profilaktikası və diaqnostikasının keçirilməsi,
- Profilaktika və diaqnostika zamanı ortaya çıxan nasazlıqların aradan qaldırılması.
- Service Desk proqramı vasitəsi ilə qəbul olunan müraciətləri əsas tutaraq Bankın istifadəçilərinin texniki dəstəklənməsi.