-Müştərilərin qəbulu və onlara kredit məhsulları haqqında məlumatların verilməsi;
-Müştərilər tərəfindən verilmiş kredit ərizələrinin təhlilinin aparılmasında iştirak edilməsi;
-Müsbət qərar verilmiş kredit ərizələrinin rəsmiləşdirilməsinin təmin edilməsi;
-Götürülmüş kreditin ödənişi üçün müraciət etmiş müştərilərin ödənişinin qəbulu.